acerca del ENVíO

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes llegan en las 72 horas siguientes a la recepción del pago, través de DHL con número de seguimiento y entrega sin firma. Si elijes el pago contra reembolso, se aplicará un cargo adicional. En la página de confirmación del pedido le aparecerán dos opciones entrega en domicilio o entrega en punto de recogida. Si selecciona punto de recogida se abrirá un mapa donde podrá seleccionar el punto de recogida que más le convenga. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

El peso máximo de envío para pedidos fuera de la península es de 31.5 Kg si desea hacer un pedido mayor le recomendamos que los agrupe en diferentes pedidos.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 45 € y con destino peninsular y están bonificados en caso de ser envíos fuera de la península.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. 

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

acerca del PAGO 

Pago seguro

Disponemos de diferentes métodos de pago para nuestros pedidos:

Pago con tarjeta

La conexión se realiza con la plataforma bancaria de ruralvia para realizar el pago. Toda las conexiones se hacen a través de conexiones encriptadas https y además sus datos bancarios no se guardaran en nuestros servidores.

Pago con Paypal

Puede pagar con este método tanto si tiene cuenta en paypal como si solo quiere utilizar su tarjeta, aunque le agradecemos que si va a pagar con tarjeta lo haga utilizando el método anterior para evitar las comisiones que paypal cobra por transacción y que nosotros por filosofía no repercutimos en el cliente.

Pago contra reembolso

Con este método de pago usted abonará su pedido al recibirlo en la dirección de entrega. Tiene un coste adicional dependiendo del país de destino y del importe del pedido que se calcula automáticamente al crear su pedido. Solo está disponible para España y Portugal

Pago por transferencia

Al finalizar su pedido recibirá un email con los datos bancarios a los que debe hacer la transferencia. Tenga en cuenta que no empezaremos a tramitar su pedido hasta que no tengamos constancia del ingreso en nuestra cuenta.