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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes llegan en las 72 horas siguientes a la recepción del pago, través de DHL con número de seguimiento y entrega sin firma. Si elijes el pago contra reembolso, se aplicará un cargo adicional. En la página de confirmación del pedido le aparecerán dos opciones entrega en domicilio o entrega en punto de recogida. Si selecciona punto de recogida se abrirá un mapa donde podrá seleccionar el punto de recogida que más le convenga. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

El peso máximo de envío para pedidos fuera de la península es de 31.5 Kg si desea hacer un pedido mayor le recomendamos que los agrupe en diferentes pedidos.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 45 € iva incluido. Para particulares y 100 Eu + Iva y con destino peninsular y están bonificados en caso de ser envíos fuera de la península.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. 

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Derecho de desistimiento


Tienes derecho a desistir de tu compra hasta 14 días naturales después de la recepción de tu producto.


El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en el embalaje original. En el mismo estado en el que aceptarías el producto y te gustaría recibirlo.

Coste de devolver un producto
En el derecho de desistimiento los costes de envío de vuelta a nuestro almacén corren por parte del comprador.

Una vez que recibamos en nuestro almacén los productos devueltos y comprobado el estado en el que se encuentran, se procederá a reembolsar el importe del producto devuelto a excepción de los gastos de envío ocasionados.

Para devoluciones realizadas desde la Península Ibérica (España y Portugal) el coste de devolución es de aproximadamente 7€.